Gli svantaggi del software proprietario¶

Al contrario, per gli enti pubblici, l’uso di software proprietario può comportare una mancanza di trasparenza, soprattutto nei processi di erogazione dei servizi pubblici. La mancata trasparenza causa degli errori, anche nell’applicazione delle norme, che soltanto i fornitori possono correggere.

Nell’ultimo decennio, le organizzazioni pubbliche che hanno acquisito soluzioni software proprietarie sono state talvolta sorprese nello scoprire che:

• non sono libere di modificare (autonomamente, o tramite terzi) il loro software per riflettere modifiche nelle politiche e nei regolamenti o per sfruttare nuove tecnologie;

• non hanno libero accesso ai dati che amministrano poiché tali dati sono bloccati nei sistemi proprietari;

• sono tenute a pagare canoni di licenza in costante aumento.

Questo ha in alcuni casi comportato situazioni di lock-in particolarmente oneroso, il cui vero costo è emerso solo in seguito.

Riteniamo che il software “pubblico” - quello che interviene nell’applicazione delle politiche pubbliche/nell’amministrazione della nostra società e nella gestione dei dati pubblici - non debba essere una scatola nera, acquisita da società esterne che tengono nascosta la logica con cui il loro software opera. Al contrario, il software pubblico dovrebbe permettere alle amministrazioni di operare sempre in modo libero, trasparente e indipendente.